Notre Équipe


Les valeurs de ProCredit jouent un rôle clef dans le développement d’une équipe professionnelle et efficace. L’objectif est de faire de la ProCredit Bank Congo une institution modèle en RDC. Notamment en ce qui concerne le service clientèle, la transparence et ses responsabilités sociaux.

 

Nous sommes conscients que notre succès dépend en grande partie de nos employés. C’est pourquoi la formation et le développement de notre équipe ont toujours été une de nos priorités.

 

Pour faire face aux défis dans un environnement toujours plus compétitif, nous formons nos employés nous-mêmes dans un centre de formation à Kinshasa. Nous y organisons les cours pour les nouveaux employés et des stages et des formations spéciales pour les anciens de la banque. Les nouveaux agents de crédit ont ainsi la possibilité d’apprendre sur le terrain, d’analyser des demandes de crédits réelles, de participer à leur suivi avec leurs collègues déjà plus experimentés. De plus nos employés participent régulièrement à des formations internationales au siège de la ProCredit Holding en Allemagne, et à des échanges avec nos banques sœurs partout dans le monde.

 

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